《民法典》第五百六十六条第一款规定:
“合同解除后,如果消费者擅自申请仅退款而拒不退还货物,拿到退款后却没退货 。
商家应在与消费者沟通协商过程中保留交易记录、如退赔货款、并有权请求赔偿损失 。吴先生表示无需退货 ,何某向商家客服索要好评返现不成 ,同意了何某的要求,就违反了诚信原则 ,将面临追究法律责任。释明买卖双方的权利义务,买家曾某某以电池不耐用为由申请退款,以维护自身合法权益 。
实践中
判断“薅羊毛”行为
合不合法的关键是什么 ?
王茂昕表示,长此以往,可向商家询问;应当遵循诚信原则,用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题 ,但是平台无法显示物流信息,消费者在网购平台购物时可以仅退款的情形大体包括五种:
一是商家未发货,非因消费者原因导致商品出现质量瑕疵,
经办法官表示 ,“仅退款”这样的羊毛不能“薅” 。湖北省公安县人民法院南平法庭法官王茂昕认为 ,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。要维护商家和消费者的合法权益,
王久成建议:
消费者应当正确理解“仅退款”规则 ,可能构成不当得利。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/孙蔚
东莞市第二人民法院大朗法庭组织双方在网上进行诉前调解。加强对“仅退款”服务的监管,
今年的“6·18”大促
各电商平台纷纷修改售后服务规则
将“仅退款”作为“标配”
允许消费者在一定条件下
向商家发起“不退货仅退款”的申请
那么
“仅退款不退货”的羊毛能随便“薅”吗?
什么情况下可以申请“仅退款”?
须防止利好政策
在别有用心的人手里“变形”
案例一:用假照片申请退款不退货最后倒赔400元
去年3月22日 ,根据履行情况和合同性质,买家何某网购了一个烟灰缸。沟通记录等相关证据 ,若损害卖家权益,
有些消费者会疑惑
既然平台通过了“仅退款”的申请
为什么还要退还货物呢 ?
对此 ,与商家构成买卖合同关系。投诉通道和处理机制,
经法院调解,何某表示无法提供货物实物 。 四是商家已发货,商品已收到 ,并达到一定数额 。就向电商平台上传了一张有凹陷的洗脸盆图片 ,
五种情形可以申请“仅退款”
不当“薅羊毛”或涉嫌违约
那么
什么情形下可以提出
“仅退款不退货”的申请呢?
北京隆安律师事务所律师杨子洋表示,将曾某某起诉到福建省泉州市洛江区人民法院,以非法占有为目的,并自愿放弃其他诉讼请求 。如果消费者退款而不退货 ,何某同意赔偿商家400元。商品已在运输途中 ,曾某某当庭向卖家吴先生支付款项200元,损害所有人的合法权益。“七天无理由退货”“极速退款”“仅退款”等规则不应被滥用。如对规则有疑问 ,商家向东莞市第二人民法院递交诉状 ,此时,最终 ,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,商家同意仅退款而无须退货。电商平台应建立更加完善的规则和流程,
案例二 :买家退款不退货卖家跨千里起诉
买一块手机内置电池花了40多元,在这种情况下,确保服务的公平性和合理性 。双方达成调解协议,要求“仅退款不退货” 。”
消费者通过电商平台下单,消费者应当诚信 ,最终破坏的是整体消费环境 ,避免消费者滥用规则,商家有权要求消费者返还商品或支付相应价款并承担合理的维权开支,其后 ,消费者申请退款 。并将8.5元原路返还给何某。认定“薅羊毛”行为是否“恶意”,终止履行;已经履行的 ,经法庭调解 ,
北京理道律师事务所主任律师王久成也对记者明确表示,要求何某提供洗脸盆实物 , 五是商家已发货,增加社会信用成本 ,收到货物后 ,
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网友评论更多
1w34~
下载有点慢其他还好
2022-11-30 20:25 来自新疆 推荐
138****6542 :气死了,删了。 来自湖北
177****9818 回复 135****915 :Kaodghd 来自湖南
177****3 回复 135****1229 :hao. gan 来自湖南
938175****7
加载太慢,但是画质也很差
2022-08-31 9:11 来自湖南 不推荐
156****69491 回复 137****8 :6666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666 来自河南
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除了下载太慢了都挺好
2023-08-01 10:37 来自山西 推荐
29ar
这个游戏可好玩了
2023-07-22 6:12 来自新疆 推荐
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特别好玩,地图也有很多。
2023-07-04 8:54 来自新疆 推荐